Concursurile și tombolele sunt instrumente promoționale obișnuite utilizate de companii pentru a atrage clienți către compania sau produsul lor. Un concurs este ușor diferit de o loterie prin faptul că solicită participanților să finalizeze un fel de provocare, cum ar fi o întrebare trivia, sau să demonstreze talent sau abilitate. Ambele instrumente au unele puncte forte ca instrumente de marketing, dar și potențiale defecte.
Beneficii promoționale
Un scop principal al unui concurs este de a atrage interesul pentru compania sau marca dvs. și de a crea un buzz pe piață. Un comerciant cu amănuntul poate extrage bilete importante pentru concerte sau un premiu mare pentru a le oferi clienților un moment de bine și pentru a contribui la publicitatea din gură-în-gură, pe măsură ce oamenii le spun altora despre oportunitate. Când apar noi filme sau muzică pentru divertisment la domiciliu, companiile și firmele publicitare oferă adesea promoții la concurs prin radio, televiziune și mass-media online. Acest lucru atrage atenția asupra lansării noului produs. Promoțiile concursului online au fost, de asemenea, folosite pentru a genera fani ai afacerilor web sub formă de prieteni Facebook, adepți Twitter, abonați prin e-mail sau feed.
Beneficiile cercetării
Concursurile oferă, de asemenea, avantaje din punct de vedere al cercetării. Când oamenii se înscriu sau acceptă să participe, puteți colecta nume, informații de contact și puteți obține răspunsuri la alte întrebări de cercetare. De exemplu, într-un cadou pentru un televizor, un producător poate include întrebări despre obiceiurile TV ale participanților. Când consumatorii se înscriu la distribuitorii locali de electronice, ei completează formularele cu informațiile și răspunsurile lor. Companiile colectează acest lucru pentru cercetare și analiză pentru a promova mai bine acel produs sau altceva în viitor.
Cheltuieli
Comparativ cu alte instrumente de marketing, concursurile sunt adesea costuri relativ mici, în funcție de configurare și premiu. Într-un concurs axat pe cercetare, trebuie să petreceți un timp semnificativ dezvoltând și pregătind formularele de înscriere pentru a include întrebări adecvate. În unele cazuri, premiul în sine, cum ar fi o călătorie sau un aparat major, are cheltuieli semnificative. Este posibil ca un singur premiu pentru o afacere locală să nu fie atât de mare. Costurile se pot adăuga pentru mai multe premii oferite pe tot parcursul unui lanț de retail sau pentru a promova un produs nou.
Indiferenţă
Impactul concursurilor în atingerea obiectivelor promoționale poate fi limitat de indiferența sau motivele clienților. În unele cazuri, consumatorii completează pur și simplu un formular simplu și îl aruncă într-o cutie fără a acorda nicio atenție produsului sau mărcii oferite în promoție. Internetul a dat naștere unui număr masiv de concursuri mici și mari pentru a promova companiile web și mărcile online. Acest lucru a dus, de asemenea, la concurs și măture directoare și cluburi în care consumatorii trec rapid prin multe oportunități de concurs cu scopul de a câștiga premii și de a le revinde adesea pe site-urile de licitații. În aceste scenarii, participanții și adesea câștigătorii nu obțin neapărat impactul memorabil pe care intenționează promotorul.
