Fiecare proprietar de afacere visează unde vrea să-și ducă afacerea. Dar până când aceste vise nu vor fi transformate într-un plan strategic cu obiective și obiective, probabil că nu vor deveni realitate.
Dezvoltarea unui plan de acțiune pentru afaceri este modalitatea de a transforma ambițiile proprietarului în realitate și, în cele din urmă, în mai mulți bani în contul său bancar.
Un plan de afaceri eficient începe cu stabilirea obiectivelor folosind schema SMART. Obiectivele create cu un cadru SMART au următoarele caracteristici:
- Specific: Să presupunem că aveți un magazin care vinde patine cu role. Stabilirea unui obiectiv pentru „creșterea veniturilor” este vagă și nu este specifică. Un obiectiv mai bun ar fi „creșterea vânzărilor de patine în aer liber cu 12%”.
- Măsurabil: Obiectivele trebuie să aibă o modalitate de a raporta un număr măsurabil. De exemplu, obiectivul de a crește vânzările ar putea fi urmărit cu rapoarte săptămânale de vânzări.
- Realizabil: Angajații trebuie să fie convinși și să creadă că obiectivele sunt realizabile. Dacă angajații nu cred că pot atinge obiectivele, nici măcar nu vor încerca. Este posibil ca oamenii dvs. să nu creadă că pot crește vânzările cu 25%, dar creșterea vânzărilor cu 12% pare realizabilă.
- Relevant: Trebuie create obiective care să corespundă modelului de afaceri și demografiei clienților. Nu ar avea sens să stabiliți un obiectiv de a vinde frigidere dacă afacerea dvs. principală este vânzarea de plăci de surf.
- La timp: Obiectivele trebuie să aibă termene limită. Creșterea vânzărilor de patine în aer liber cu 12% în următoarele șase luni este specifică și oportună.
Următorul pas este de a converti obiectivul de „creștere a vânzărilor de patine în aer liber cu 12% în următoarele șase luni” într-un plan de acțiune.
Cum să atingi obiectivul
Fiecare obiectiv trebuie să aibă o schiță a procesului necesar pentru atingerea obiectivului. Primul obiectiv este creșterea numărului de potențiali cumpărători care vin în magazin.
În cazul vânzării mai multor patine în aer liber, un pas ar putea fi acela de a face mai multă publicitate în format tipărit și la televizor despre o gamă largă de patine în aer liber pe care magazinul le are în stoc. Un alt pas ar putea fi trimiterea prin e-mail a listei de clienți a magazinului cu privire la viitoarea vânzare pe patine în aer liber.
De ce resurse sunt necesare
Dacă compania va folosi reclama pentru a atrage mai mult trafic în magazin, cât va costa? Câți bani vor fi necesari pentru campania totală? Publicitatea eficientă necesită repetarea unui anunț de mai multe ori înainte ca acesta să aibă efectul dorit asupra consumatorului. Toate acestea costă bani.
Planul de acțiune ar trebui să definească suma de bani necesară, numărul de persoane necesare și orice active fizice care vor fi necesare.
Cine este responsabil
Pentru a atinge un obiectiv, cineva trebuie să fie tras la răspundere. Ar putea fi mai mult de o persoană sau chiar un departament. În orice caz, angajații trebuie să știe care este scopul lor și când ar trebui să fie atins.
În cazul creșterii vânzărilor de patine în aer liber, personalul de vânzări de pe podea trebuie să aibă propriile obiective de vânzare individuale. De asemenea, trebuie să aibă pregătire în tehnici de vânzare și cunoștințe despre produs pentru a-și îndeplini în mod eficient slujbele.
Urmăriți progresul
Configurați o procedură pentru a primi rapoarte periodice cu privire la progresele realizate în atingerea obiectivului. Dacă se pare că compania nu este pe ritmul necesar pentru a-și atinge obiectivul, atunci se pot face ajustări pentru a reveni pe drumul cel bun.
Planurile de acțiune pentru afaceri sunt vehiculele care transformă visele în realitate. Obiectivele create prin metoda SMART și combinate cu responsabilitatea și urmărirea angajaților au cea mai mare probabilitate de a fi atinse.
