Marketingul de jos în sus este un concept fără o definiție unică, ci câteva componente distincte care îl diferențiază de strategiile tradiționale de marketing de sus în jos. Spre deosebire de marketingul tradițional, unde directorii creează un plan de marketing și o strategie de promovare a produselor și serviciilor unei companii, marketingul ascendent este condus în principal de angajații unei companii. Angajații recunosc nevoia unui client specific pe care compania o poate satisface și creează o strategie de marketing în jurul acelei idei unice.
Despre
În cartea lor „Bottom-Up Marketing”, Al Ries și Jack Trout susțin că angajații știu mai multe despre nevoile clienților decât știința conducerii superioare. Aceasta înseamnă că are mai mult sens pentru angajații dvs. să dezvolte strategia de marketing a companiei, deoarece aceștia sunt oamenii care interacționează cu clienții dvs. și înțeleg ce doresc și ce au nevoie de la dvs.
Găsirea unui gol în piață
Într-o strategie de marketing ascendentă, angajații dvs. au sarcina de a găsi singurul lucru de care nu au nevoie concurenții de care au nevoie clienții. Pe lângă faptul că ascultă feedback-ul clienților, angajații dvs. trebuie să analizeze și concurența. Ar trebui să se uite la strategiile pe care concurenții le urmează pentru acea muncă și pentru cele care nu au avut atât de mult succes. Acest lucru îi va ajuta să găsească un gol pe piață pe care compania dvs. îl poate umple. Strategia dvs. de marketing poate fi apoi construită în jurul acestui concept unic.
Flexibilitate
Planul dvs. de marketing trebuie să fie flexibil pentru a rămâne relevant. O strategie de marketing ascendentă vă permite să vă ajustați eforturile de marketing în funcție de noile inițiative de pe piață și provocările concurenților. Dacă compania dvs. are mai multe locații, vă puteți adapta strategiile de marketing pentru a satisface diferitele nevoi ale clienților din fiecare locație. În loc să trebuiască să vă rescrieți complet planul de marketing existent dacă vă confruntați cu o situație neașteptată, îl puteți ajusta pur și simplu după cum este necesar. Acest lucru este mai flexibil decât o strategie de marketing de sus în jos, în care conducerea superioară decide mai întâi asupra obiectivelor pe care doresc să le atingă compania și apoi specialiștii în marketing sunt lăsați să găsească o modalitate de a le atinge.
Exemple
Ries și Trout citează Domino's Pizza ca un exemplu clasic de marketing ascendent de succes. Compania a luat o singură tactică de marketing, pentru a garanta că pizza va fi livrată în 30 de minute și a construit o strategie de marketing foarte reușită în jurul ei. Ei cred, de asemenea, succesul Fedex pentru marketingul ascendent. În primele zile ale companiei, aceasta a folosit o abordare de sus în jos pentru a promova puternic toate serviciile sale de transport către consumatori. După ce au ascultat ceea ce doreau cu adevărat clienții, marketerii Fedex au aflat că oamenii erau cei mai interesați de livrarea peste noapte, așa că au creat un slogan al companiei care se concentra doar pe promovarea acestui serviciu.
