Menținerea unui avantaj competitiv este vitală pentru succesul pe termen lung al oricărei întreprinderi mici. Deși există o gamă largă de factori care determină succesul sau eșecul oricărei companii, există un număr de componente cheie pentru succesul competitiv în afaceri, pe care toți antreprenorii ar trebui să-i țină seama. Aceste componente se găsesc în aproape toate diviziile unei companii, inclusiv marketing, resurse umane și finanțe.
Planificare
Planificarea afacerii este vitală pentru a vă menține compania îndreptată în direcția corectă. Alocați-vă timp pentru a crea un plan detaliat - gândindu-vă la dezvoltarea produselor, operațiuni, marketing, finanțare, modele de afaceri și probleme de personal - înainte de a începe să vă construiți afacerea. Planificarea nu este importantă doar în primele etape; revizuiți-vă periodic planurile strategice pentru a menține direcția afacerii dvs. în concordanță cu tendințele actuale și viitoare de pe piață.
Crearea valorii
Crearea continuă de valoare (CVC) este procesul disciplinat de examinare continuă a ofertelor dvs. curente de produse sau servicii pentru a vă asigura că acestea sunt peste standardul industriei. Este posibil ca produsul dvs. să fie o stea pe piață astăzi, dar s-ar putea să nu dureze mult timp până când un concurent creează un produs puțin mai bun, o nouă metodă de livrare sau o nouă experiență a clientului. Mențineți operațiunile cât mai flexibile posibil pentru a profita rapid de noile tendințe din industrie. Faceți din cercetare și dezvoltare o prioritate consecventă pentru a vă asigura că sunteți primul pe piață cu noi inovații.
Serviciu clienți
Serviciul eficient pentru clienți este cel mai mare factor determinant al loialității clienților și al achizițiilor repetate. Potrivit MarketingSphere.com, acest factor unic poate oferi adesea întreprinderilor mici un avantaj față de concurenții lor mai mari. Concentrați-vă eforturile de vânzări și servicii pentru a oferi cea mai satisfăcătoare experiență a clienților din industria dvs. și veți vedea o creștere dramatică a recomandărilor din gură-gură și a vânzărilor repetate.
Management financiar
Gestionarea cu înțelepciune a finanțelor dvs. vă poate ajuta să atingeți succesul pe termen lung al afacerii. Este posibil ca compania dvs. mică să nu aibă rezerve de credit vaste disponibile, deci este important să vă dezvoltați o reputație de credit prin achiziții frugale și rambursarea disciplinată a datoriilor pentru creșterea operațiunilor dvs. Acordați atenție raportului dvs. datorie-active și raportului dvs. ori-dobândă-câștigat și comparați-l cu alți jucători din industria dvs. Aceste rapoarte vă vor oferi o idee despre cât de mult succesul dvs. se bazează pe împrumutarea de bani de la bănci și alți creditori. Întreprinderile mici pot obține un avantaj prin faptul că sunt mult mai puțin dependente de datorii decât concurenții lor mai mari.
Marketing
Marketingul poate fi un punct slab în multe întreprinderi mici, deoarece costurile ridicate ale presei tradiționale pot fi descurajante pentru companiile cu bugete mici. Cu toate acestea, o prezență constantă de marketing este vitală pentru succesul competitiv în afaceri. Dacă nu aveți fonduri pentru a implementa o campanie de televiziune, revistă sau radio la scară largă, creați-vă creativ și extindeți cât mai mult posibil dolarul dvs. de marketing.
Punctele de socializare, precum Facebook și Twitter, au devenit mijloace populare de comunicare cu clienții practic fără costuri. Luați în considerare sponsorizarea evenimentelor locale pe piețele dvs. țintă sau menținerea prezenței la târgurile comerciale locale. Plasați reclame în ziare locale și reviste mai mici. Postați pliante promoționale în jurul orașului și oferiți promoții. Găzduiește un eveniment caritabil și asortează toate sponsorizările evenimentului cu comunicate de presă din toată lumea. Posibilitățile pentru oportunitățile de marketing bootstrap sunt practic nelimitate.
