Expresia „agresiune la locul de muncă” se aplică oricărei situații în care un angajat este ales pentru intimidare. Confruntările fizice și denumirea nu sunt singurele metode de agresiune, așa că șoaptele constante. Șoaptele nevinovate ocazionale în efortul de a rămâne tăcute îi pot izola și pe alții. Potrivit unei publicații recente a Universității Capella, hărțuirea la locul de muncă nu doar dăunează victimei, ci poate afecta și o afacere mică. Îmbunătățiți armonia la locul de muncă și opriți acest comportament distructiv, tratând șoaptele.
1
Încurajați șoaptele să vă împărtășească ideile. Vorbește cu o persoană spunând: "Beth, văd că s-ar putea să ai o părere diferită. Ce idei ai?" Permiteți-i lui Beth să răspundă și puneți-i celui de-al doilea șoaptă aceeași întrebare. Oferiți ambelor persoane ocazia să vă vorbească în mod privat, dar separat. Uneori oamenii șoptesc pentru că nu simt că se pot implica.
2
Așezați o bancă în șoaptă sau o masă mică în camera de pauză pentru a discuta. Rugați șoaptele să-și limiteze șoaptele într-o zonă din spațiul de lucru. Un manager sau cineva cu autoritate ar trebui să le vorbească persoanelor.
3
Trimiteți o notă sau un e-mail tuturor celor din departament, cerându-le să se abțină de la șoaptă. Explicați că acest tip de comportament este excluziv și considerat agresiune de către companie. Această măsură ar trebui inițiată și de șeful departamentului, cu o copie a memoriei trimise departamentului de resurse umane.
4
Vorbește când apare șoaptă. Spuneți șoaptelor cu amabilitate că șoaptele lor sunt distractive. Rămâneți politicos, chiar dacă primiți un răspuns negativ. Raportați orice conflict către supervizorul imediat.
