În anii 1980, cercetările efectuate de Organizație și Serviciul de Informații Strategice au arătat că politicile și procedurile adecvate de resurse umane au jucat un rol semnificativ în stimularea succesului general al unei afaceri. Ronald L. Adler, membru al Comitetului pentru Ocuparea Forței de Muncă al Societății pentru Managementul Resurselor Umane, recomandă ca politicile și procedurile de resurse umane ale unei organizații să includă politici de ocupare a forței de muncă și de muncă, programe de lucru, îndrumări privind evaluările performanței și informații despre remunerații și beneficiile angajaților.
Structura organizationala
Politicile și procedurile de resurse umane oferă îndrumări privind relațiile angajator-angajat, care transmit informații cu privire la normele acceptabile de comportament, programele de lucru, măsurile de sănătate și siguranță, legislația muncii, soluționarea conflictelor și măsurile disciplinare. Politicile privind drepturile, îndatoririle și responsabilitățile angajaților creează un mediu de lucru adecvat și promovează relații sănătoase la locul de muncă. Distribuirea politicilor și procedurilor către angajați reduce cazurile în care conducerea trimite note și notificări cu privire la chestiuni legate de problemele angajaților.
Probleme legale
Politicile și procedurile de resurse umane care respectă legile și reglementările relevante protejează o organizație împotriva răspunderii corporative și a proceselor angajaților. Politicile și procedurile HR scrise în mod clar oferă îndrumări angajaților cu privire la drepturile și responsabilitățile acestora. De exemplu, angajații sunt informați cu privire la legile relevante care interzic practicile discriminatorii la locul de muncă, astfel cum se prevede în Titlul VII din Legea privind drepturile civile, Legea privind discriminarea în funcție de vârstă în muncă, Titlul II din Legea privind nediscriminarea informațiilor genetice și Titlul I și Titlul V din Actul americanilor cu dizabilități.
Ghid de supraveghere
Politicile și procedurile de resurse umane oferă material de referință pentru supraveghetori în ceea ce privește problemele legate de ocuparea forței de muncă în organizație, care simplifică fluxul de lucru într-o organizație. De exemplu, un supraveghetor cunoaște domeniul de aplicare al autorității sale și poate îndruma angajații noi și existenți dacă apar întrebări în cursul angajării lor. Managerii și specialiștii în resurse umane aplică politici și proceduri pentru a menține disciplina la locul de muncă. Procedurile prescrise pentru acțiuni disciplinare împiedică administrația să se confrunte cu acuzații de părtinire.
Coerență
Politicile și procedurile de resurse umane ajută o organizație în stabilirea și menținerea practicilor coerente la locul de muncă. Schimbările capricioase în problemele angajaților, cum ar fi beneficiile, programele și responsabilitățile, creează riscul de a face angajații nemulțumiți și pot duce la conflicte între angajați. Aplicarea consecventă a politicilor și procedurilor articulează principiile organizației angajaților și altor părți interesate.
