Exercitarea discreției este o parte integrantă a calității de administrator sau de proprietar al unei companii. Discreția se referă la libertatea de a lua decizii în limitele autorității dvs. și aplicarea prudenței în ceea ce spuneți sau faceți. Mai exact, depinde de sarcina la îndemână și de utilizarea judecății personale pentru a ajunge la decizii adecvate. Neutilizarea corectă a discreției poate avea un impact negativ asupra angajaților și companiei.
Condus de exemplu
Un lider eficient prezintă trăsături care inspiră și motivează angajații, inclusiv integritatea și luarea de decizii obiective și înțelepte. Nerespectarea exemplului poate determina angajații să-ți reflecte comportamentul sau să-și piardă încrederea în tine. De asemenea, asociații de afaceri vă pot pune la îndoială capacitatea de a gestiona corect compania.
Păstrați salariul și resursele private
Salarizarea este un domeniu sensibil al afacerii dvs. și ar trebui să fie păstrat privat. Datele privind salariile includ salariile angajaților, salariile, creșterile salariale și deducerile din salariu, cum ar fi sechestrele salariale și reținerea pentru întreținerea copilului. Dacă dvs. sau personalul dvs. de salarizare divulgați aceste informații către alți lucrători, angajații afectați vor deveni probabil ofensați. Divulgarea datelor salariale către alți lucrători poate crea, de asemenea, fricțiuni în rândul angajaților. Acordați atenție aspectului resurselor umane al companiei, deoarece resursele umane și încrederea merg mână în mână. Sarcinile de resurse umane - cum ar fi soluționarea litigiilor angajaților, beneficiile angajaților și detaliile evaluărilor angajaților - ar trebui tratate cu discreție.
Mențineți încrederea angajaților
Atunci când un angajat simte că poate avea încredere în tine, se simte în siguranță abordându-te cu probleme care îi afectează performanța la locul de muncă. Încălcarea acestei încrederi îl afectează emoțional pe angajat, dăunează relației tale cu acesta și poate determina alți angajați să se îndoiască de încrederea ta. De exemplu, angajatul are probleme conjugale care îi afectează performanța la locul de muncă. Își ia ceva timp liber pentru a-și rezolva problemele acasă. În timpul absenței sale, alți angajați se întreabă de ce nu lucrează. Divulgă motivul real cel puțin unui alt lucrător care îi spune unuia dintre colegii ei de muncă. Motivul absenței angajatului nu mai este privat. Când se întoarce din concediu, descoperă că problemele sale conjugale sunt cunoscute în întreaga companie.
Luați decizii comerciale solide
Managerii sunt chemați frecvent să ia decizii care afectează rezultatul final al companiei. Astfel de decizii variază în funcție de companie și de natura afacerii dvs. Aceasta include opțiuni legate de imaginea companiei, contabilitate și finanțe, marketing și vânzări, credit de afaceri și procese pentru gestionarea sarcinilor din cadrul companiei. Fiecare sector trebuie analizat și implementat cu atenție, astfel încât compania să funcționeze eficient. Puteți crea divizii sau departamente în cadrul companiei și puteți angaja manageri asociați pentru a supraveghea fiecare zonă. Proprietarul și managerii companiei trebuie să rămână la curent cu ceea ce se întâmplă în afacere și să ia decizii adecvate.
Folosiți judecata în comunicările de afaceri
Comunicarea de afaceri are loc sub diferite forme, cum ar fi apeluri telefonice, e-mail și postări pe rețelele sociale. În fiecare caz, aplicați discreție în funcție de situația de față. De exemplu, utilizarea necorespunzătoare a discreției în comunicarea prin e-mail include redirecționarea unui e-mail privat pe care un alt lucrător v-a trimis-o altor lucrători fără știrea expeditorului. Mențineți profesionalismul în corespondența dvs. cu asociații, angajații, clienții și furnizorii, astfel încât aceștia să poată avea încredere și să se bazeze pe comunicarea dvs.
