Ca instrument de marketing social, Facebook vă conectează afacerea cu fanii și adepții. Dar gestionarea unei comunități de entuziaști de marcă necesită supraveghere. Atunci când utilizatorii solicită atenție prin postări negative sau comentarii pe pagina companiei dvs., un administrator pentru contul paginii poate alege să le blocheze selectiv. Disponibilă din 2010, opțiunea „Interzice permanent” ajută companiile să distrugă contribuitorii care îi distrag atenția. Fără zgomot suplimentar, vă puteți concentra pe construirea reputației pozitive a mărcii dvs. prin angajarea fanilor și adepților rămași.
1
Conectați-vă la contul dvs. Facebook.
2
Navigați la pagina companiei dvs.
3
Faceți clic pe „Afișați” în bara de navigare a Panoului de administrare.
4
Faceți clic pe „Vedeți toate” în secțiunea Aprecieri noi.
5
Faceți clic pe „X” de lângă numele persoanei pe care doriți să o interziceți.
6
Faceți clic pe caseta de selectare „Interzice definitiv” și apăsați pe „Bine”.
7
Faceți clic pe „Ascundeți” în bara de navigare a Panoului de administrare pentru a reveni la vizualizarea inițială.
