Placa de bază este esențială pentru funcționarea Dell Inspiron; constă dintr-un model complex de circuite utilizate pentru a transmite date și energie electrică către componentele conectate la placă. Dacă placa de bază eșuează, dispozitivele hardware ar putea să nu mai răspundă sau notebook-ul ar putea îngheța sau nu va porni. Dell oferă servicii de reparații clienților săi, dar poate dura câteva săptămâni până când producătorul computerului vă va returna computerul. Pentru majoritatea întreprinderilor mici, pierderea unui echipament important pentru atât de mult timp poate avea efecte dăunătoare asupra rezultatului muncii. Înainte de a contacta Dell pentru ajutor, efectuați depanarea pe dispozitiv pentru a determina dacă computerul necesită servicii de reparații sau dacă problema poate fi rezolvată fără asistență externă.
1
Verificați LED-ul indicatorului de alimentare din partea din față a Dell Inspiron pentru a confirma că computerul este oprit. Dacă LED-ul este aprins, țineți apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde pentru a opri computerul.
2
Confirmați că adaptorul de alimentare este conectat la mufa de curent continuu situată pe partea laterală a computerului și apoi confirmați că celălalt capăt al adaptorului de alimentare este conectat la o priză de lucru. Apăsați butonul de alimentare pentru a porni computerul.
3
Ascultați o serie de bipuri, numite coduri bip, care indică o problemă cu hardware-ul. Unul sau trei bipuri indică eșecul plăcii de bază.
4
Verificați ecranul pentru un mesaj de eroare dacă computerul nu reușește să emită un cod bip. Mesajele „CMOS Checksum Error” și „No Timer Tick Interrupt” indică eșecul plăcii de bază.
5
Reporniți computerul dacă nu apare niciun mesaj de eroare. Apăsați „F12” pe ecranul cu sigla Dell pentru a încărca meniul de încărcare.
6
Utilizați tastele direcționale pentru a selecta „Diagnostic”. Apăsați pe „Enter” pentru a rula o evaluare pre-boot, un test de diagnosticare de bază care verifică hardware-ul critic pentru erori.
7
Apăsați „N” dacă vi se solicită și apoi apăsați orice tastă pentru a accesa Dell Diagnostics. Faceți clic pe „Test extins” pentru a efectua un diagnostic cuprinzător pe dispozitivele conectate la sistem. Dacă este detectată o eroare în timpul testului, scrieți mesajul asociat și urmați pașii de depanare furnizați, dacă este cazul.
8
Faceți clic pe „Ieșiți” dacă testul extins se rezolvă fără probleme. Apăsați „F2” pe ecranul siglei pentru a accesa configurarea sistemului.
9
Utilizați pad-ul direcțional pentru a selecta „Menținere” și apoi apăsați „+” pentru a vedea mai multe opțiuni.
10
Selectați „Încărcați valorile implicite”. Apăsați pe „Enter” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reveni la setările hardware la configurația lor originală.
11
Apăsați „Esc”. Selectați „Salvare / Ieșire” și apoi apăsați „Enter” pentru a părăsi configurarea. Dacă există erori legate de placa de bază, în ciuda soluționării problemelor, contactați Dell pentru asistență suplimentară.
