Site-urile de socializare precum Twitter și Facebook au schimbat peisajul marketingului, chiar dacă sunt orientate spre generarea de relații personale. Abilitatea de a vorbi direct cu clienții online permite companiilor să își concentreze atenția asupra marketingului hiperlocal. În mod ironic, afacerile cu cele mai mari șanse să beneficieze de aceste uriașe site-uri de socializare sunt companiile locale și mici, potrivit revistei „Time”.
Definiție
Marketingul hiperlocal este un cuvânt cheie, deci nu are o definiție unică, universal acceptată. Cu toate acestea, de obicei se referă la nișă de marketing. Aceasta poate fi o campanie de marketing direcționată către o anumită regiune, cum ar fi Texas sau Sud-Vest, sau către un public țintă mai specific, cum ar fi cumpărătorii dintr-un anumit oraș sau la o anumită distanță de o afacere. Acest tip de publicitate apare adesea online.
Beneficii
Companiile de toate dimensiunile pot beneficia de marketing hiperlocal deoarece oferă un cost redus pe țintă și permite promoții sensibile la timp. Starbucks, de exemplu, a folosit actualizări Twitter pentru a începe un concurs în care clienții trebuiau să găsească reclame agățate undeva în orașele lor, să facă fotografii și să le încarce pe Twitter. Întreprinderile mici pot obține beneficii imense din marketingul hiperlocal, deoarece nu trebuie să desfășoare campanii publicitare naționale pentru a atrage atenția clienților. De exemplu, unele site-uri, cum ar fi Groupon, Travel Zoo și Living Social, sunt companii naționale, dar sunt partenere cu companii locale pentru a oferi cupoane bazate pe codurile poștale sau locațiile clienților.
Dezavantaje
Consumatorii pot folosi mijloace de marketing hiperlocale pentru a ataca o companie. De exemplu, un regizor a folosit concursul Twitter al Starbuck pentru a face publicitate unui documentar care critica modul în care compania își tratează angajații. De asemenea, poate muta milioane de dolari către și de la o afacere în câteva zile, în funcție de compania care are cea mai bună ofertă în orice moment dat.
sfaturi
Utilizați funcția de căutare avansată pe Twitter și pe alte site-uri de socializare pentru a găsi persoane din zona dvs. folosind cuvinte cheie legate de industria dvs. și pentru a discuta cu acestea. O companie de cafea a găsit utilizatori Twitter la mai puțin de 10 mile de magazin și i-a invitat la cafea și conversație gratuite. Meetup îi ajută pe utilizatorii de internet să organizeze evenimente live. Ați putea începe un grup local Meetup pentru industria dvs. pentru a transmite știri importante și a invita membrii la funcții. Acest lucru vă poate transforma afacerea într-un lider de încredere în comunitatea dvs. Jocul social FourSquare permite proprietarilor de telefoane mobile să verifice în afaceri „practic”. Multe companii oferă avantaje pentru, să zicem, persoana cu cele mai multe check-in-uri, spune Shane Gibson de la „Entrepreneur”.
