Ca lider de afaceri, ar trebui să vă amintiți că sunteți, în primul rând, un lider. Dacă trebuie să iei o decizie pentru tine, atunci lucrurile sunt în general foarte ușoare. Vă cunoașteți suficient de bine pentru a ști ce funcționează pentru dvs. și ce nu funcționează și desfășurarea unor dezbateri interne cu voi înșivă nu este la fel de dificil ca și același lucru cu o altă ființă umană atunci când deliberăm soluții potențiale la o problemă.
Pe de altă parte, lucrurile se complică foarte repede atunci când conduci un grup. Acesta este esența luării deciziilor în afaceri.
Un bun exemplu în acest sens este atunci când încercați să vă conduceți prietenii peste un râu. Probabil că ați trecut deja peste multe râuri și, prin urmare, acest lucru nu ar fi deosebit de dificil dacă l-ați face singur. Cu toate acestea, nu ați fost niciodată cu prietenii dvs. în timp ce abordați acest tip de problemă înainte și, adevărat să fiți, nu știți cum să luați această decizie atunci când trebuie să conduceți și oamenii.
Veți fi încercat să încercați să aflați lucruri precum viteza râului și să încercați să decideți dacă ar trebui să renunțați la întregul proces decizional și să îl purtați. Alternativ, ai putea amâna totul până mâine și doar să tabără lângă malul râului.
După un timp, îl auziți pe unul dintre prietenii tăi anunțând triumfător că a găsit un jurnal și sugerează că întregul grup ar trebui să treacă peste jurnal. Acum aveți acest conflict intern între alegerea a ceea ce pare în prezent cea mai rapidă și mai ușoară soluție și pericolul potențial și un buștean care pierde echilibrul și dă întregul grup până la râu. Dvs. și prietenii dvs. vă înghesuți și dezbateți avantajele și dezavantajele diferitelor opțiuni, cum ar fi să vă întoarceți să vă întoarceți, să vă plimbați pe râu, să mergeți cu ideea de jurnal și să continuați cercetarea până când veți găsi o soluție mai bună.
Procesul este un meta-proces. Nu luați doar o decizie cu privire la ce opțiune alegeți, ci luați și o decizie cu privire la cum să luați o decizie cu privire la ce opțiune să alegeți.
Pe măsură ce parcurgeți acest proces, cel mai probabil veți trece printr-o grămadă de strategii de luare a deciziilors. Acestea sunt modalitățile prin care facem alegeri în lumina informațiilor disponibile; indiferent dacă este cum să alegem o opțiune pentru semestrul următor, cum să trecem un râu sau cum să ne îndreptăm afacerile.
În calitate de lider, este important să cunoașteți diferite strategii de luare a deciziilor, deoarece utilizarea strategiei corecte la un moment nepotrivit se poate dovedi catastrofală pentru afacerea dvs.
Majoritatea oamenilor trec prin încercări și erori atunci când iau decizii, bazându-se pe experiențe, atât bune cât și rele, pentru a-și da seama ce pas trebuie să facă în continuare. Dar ce se întâmplă dacă vedeți o situație nouă care nu seamănă cu nimic cu ceea ce ați avut de-a face anterior? Trebuie să aveți strategii de luare a deciziilor atât pentru familiari, cât și pentru cei necunoscuți.
Există patru tipuri de decizii strategice pe care le puteți aplica imediat, indiferent dacă aveți de-a face cu o situație familiară sau cu una nouă.
Luarea deciziilor analitice
Această strategie este pentru când aveți la îndemână toate informațiile relevante pentru situația dată. Este metodic și implică o succesiune bine ordonată de pași pentru a ajunge la o decizie. Vă bazați pe informații care sunt obiective și care pot fi observate cu ușurință. Este o strategie foarte atractivă, datorită modului în care separă o decizie complexă într-o serie de piese mai mici care se încrucișează.
Cu toate acestea, aveți grijă cu această metodă, deoarece confortul logicii poate fi uneori înșelător. S-ar putea să decideți că aveți suficienți bani pentru a vă menține afacerea în funcțiune pentru restul anului, fără a vă analiza efectiv situația fluxului de numerar.
Luarea deciziilor analitice este ideală atunci când aveți obiective explicite și ușor de definit, puteți accesa toate informațiile de care aveți nevoie și aveți experiența de a ști care informații sunt relevante și care nu. De asemenea, trebuie să aveți timp să parcurgeți întregul proces analitic.
Pro
Aceasta este o strategie versatilă și metodică și este destul de ușor să comunicați colegilor și angajaților dvs. Funcționează bine atunci când puteți reprezenta variabilele și rezultatele în termeni de numere.
Contra
Este util numai în circumstanțe suficient de specifice pentru a îndeplini toate cerințele. De asemenea, necesită experiență pentru a realiza rapid. Prin urmare, s-ar putea să nu fie ușor de realizat pentru începători.
Luarea deciziilor euristice
Această strategie este cea mai potrivită atunci când nu aveți toate informațiile de care aveți nevoie, dar aveți la dispoziție o combinație de informații și experiență. Practic, euristica vă permite să faceți generalizări pe baza informațiilor reduse pe care le aveți.
Luați situația când conduceți. Vedeți două lumini roșii care apar la aproximativ lățimea mașinii chiar în fața dvs. și călcați instinctiv pe frâne. Nu ați trecut printr-un proces analitic îndelungat, încercând să vă dați seama dacă acestea erau într-adevăr lumini de frână ale mașinii și ce înseamnă. Îți amintești doar din experiența anterioară că astfel de lumini roșii sunt de obicei lumini de frână pentru mașini și știi cum să răspunzi la asta.
Euristicile nu funcționează tot timpul, dar funcționează suficient de des încât să putem avea încredere în ele în multe situații. Ar trebui să le folosiți atunci când aveți euristicile potrivite pentru situație și multă încredere în ele și în acuratețea lor. De asemenea, nu ar trebui să existe consecințe foarte mari pentru greșeală.
Pro
Aceasta este o strategie simplă și rapidă și poate deveni subconștient cu suficientă practică, lăsându-ți mintea liberă să te gândești la alte lucruri.
Contra
Euristicile vă pot atrage într-un fals sentiment de securitate, care poate fi periculos atunci când aveți de-a face cu o situație nouă. S-ar putea să vă bazați, de asemenea, pe indicii greșite pentru a vă ghida deciziile, ceea ce va duce evident la decizii greșite.
Expertiză luarea deciziilor
Acest tip de luare a deciziilor se bazează pe expertiza și competența dvs. într-un domeniu. Acesta este momentul în care știi atât de multe despre ceva și ai suficientă experiență încât majoritatea deciziilor tale sunt intuitive. Recunoașteți informațiile și le puneți împreună fără să vă gândiți prea mult la ele, chiar și atunci când nu pare să se potrivească în ochii altora.
Un marinar cu experiență, de exemplu, va ști de obicei dacă va ploua mult mai devreme și mult mai ușor decât un novice. Uneori, toate informațiile de care au nevoie sunt vântul care prinde. Un novice ar putea avea nevoie să vadă mai multe, cum ar fi construirea norilor și așa mai departe.
Acest tip de luare a deciziilor funcționează atunci când aveți suficientă experiență într-o zonă și vă puteți verifica cu ușurință deciziile împotriva euristicii corecte.
Pro
Luarea deciziilor de expertiză este destul de rapidă și este cauza multor decizii exacte care au loc de obicei la nivel subconștient.
Contra
Datorită faptului că majoritatea deciziilor au loc la nivel subconștient, este un lucru greu de predat, în special lucruri pe care expertul le consideră evidente, care vor fi considerate destul de dificile de către alții. De asemenea, există tendința ca oamenii să creadă că doar pentru că sunt experți într-un domeniu, atunci sunt experți și în alte domenii.
Luarea deciziilor în alegerea aleatorie
Acest lucru ar putea părea ciudat, dar răsturnarea unei monede poate și este adesea o modalitate foarte bună de a lua decizii. Este cea mai simplă metodă și vă poate economisi timp și poate fi chiar eficientă atunci când o utilizați în mod corespunzător.
Spuneți că trebuie să vă împărțiți angajații în diferite echipe și să știți că dinamica interpersonală poate face dificilă pentru indivizi să decidă cu ce echipă urmează. Luarea aleatorie a deciziilor poate fi o modalitate eficientă de a obține echipe de oameni fără a fi nevoie să se ocupe de dinamica interpersonală care urmează.
Această strategie este cea mai eficientă combinație de consecințe minime, timp limitat și lipsa altor strategii adecvate din care să alegeți. De asemenea, ar trebui să-l utilizați atunci când alternativele dintre care alegeți au rezultate atât de similare sau ambigue încât nu este practic să faceți distincția între ele.
Pro
Este o strategie simplă și rapidă.
Contra
Nu veți avea niciun control asupra rezultatelor.
Data viitoare când te gândești să iei o decizie, fie pentru afacerea ta, fie pentru viața ta personală, ia-ți un moment să te gândești la cum ai ajuns acolo. Ce strategie ai folosit? A fost corect în circumstanțe? Când înțelegeți nu doar decizia luată, ci și modul în care ați luat-o, deveniți un factor de decizie mai bun, atât pentru viața personală, cât și pentru afacerea dvs.
